1. Productos, variantes y precios
Cada ficha indica las características, medidas, colores, precios y disponibilidad conocidos. Las imágenes representan el producto, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
2. Pedido y confirmación
Antes de pagar debes revisar producto, medida, color, dirección y método de entrega. El envío del formulario no garantiza la aceptación: el pedido queda confirmado cuando se valida el stock y el pago, o cuando la tienda acepta expresamente un pedido contra entrega.
3. Pago
El pago online se realiza mediante la pasarela segura de Stripe y los métodos que esta muestre para cada pedido. La autorización depende del proveedor de pago. Muebles Zoko no conserva los datos completos de tarjeta. La factura y la gestión administrativa pueden realizarse mediante Holded.
4. Stock, errores y cancelación
Si después del pedido se detecta falta de stock, un error manifiesto de precio o la imposibilidad de servir una configuración, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso correspondiente. Para modificar o cancelar un pedido antes de su expedición, contacta cuanto antes mediante WhatsApp +34 642 32 75 11 o muebleszoko@gmail.com.
5. Promociones y cupones
Los descuentos están sujetos a su tienda, vigencia, importe mínimo, productos incluidos y límite de usos. La validación definitiva se realiza en el servidor. Salvo que se indique lo contrario, los códigos no son acumulables.
6. Entrega, desistimiento y garantía
Los plazos, tarifas, excepciones y procedimiento aplicables están detallados en la página de Envíos, garantías y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
Envío gratis en Península. Introduce tu código postal para comprobar la zona de entrega antes de pagar. El servicio de montaje es opcional, cuesta 30,00 € por cada unidad de producto y se muestra desglosado antes de pagar. La retirada de muebles antiguos se puede contratar por separado y cuesta 50,00 € por cada mueble retirado, IVA incluido.
7. Correos sobre el pedido y promociones
Usaremos los datos de contacto para gestionar la compra, el presupuesto solicitado y la entrega. Aceptar estas condiciones no supone autorizar publicidad. Para recibir promociones y novedades puedes marcar voluntariamente la casilla específica, separada y no premarcada; no es necesario para comprar. Puedes retirar ese consentimiento mediante WhatsApp +34 642 32 75 11 o muebleszoko@gmail.com. Consulta la política de privacidad.